SURFopzichter Home

Met SURFopzichter bewaken ICT-beheerders online en realtime de prestaties en beschikbaarheid van internetdiensten, zoals websites en mailfaciliteiten. SURFopzichter biedt ook uitgebreide rapportages en de mogelijkheid om checks in te stellen.

Functionele beschrijving van de dienst

• Checks op verschillende typen netwerk protocollen en systemen uitvoeren, bijvoorbeeld HTTP, FTP, TCP, ICMP, NTP en de SSL Cert check (zie hier voor een complete lijst). Een check controleert het opgegeven systeem periodiek, met een in te stellen tijdsinterval.
• Rapportages van de checks raadplegen.
• Notificaties via Slack, MS Teams, e-mail en sms instellen, bijvoorbeeld als een check het resultaat ‘Kritiek’ geeft, of als het systeem weer goed werkt.

Technische beschrijving van de dienst

• Authenticatie via SURFconext en autorisatie via SURFdashboard. Daarnaast tweetrapsverificatie via SURFsecureID.
• Een webinterface waarmee:
  • De status en geschiedenis van de kwaliteit van diensten kan worden bekeken
  • De bewaking van de kwaliteit van diensten kan worden geconfigureerd
  • Notificatie kan worden geconfigureerd
• Het bewakingsplatform (gebouwd met de open-source tool Nagios, https://www.nagios.org/) staat op een centrale plek in het SURF netwerk. Metingen worden dus altijd gedaan centraal vanuit het SURF netwerk.
• Platform ten behoeve van email en SMS notificatie

De webinterface is geschikt voor gangbare browsers. Iedere instelling krijgt zijn eigen instantie. Dat houdt in dat er voor verschillende afdelingen of faculteiten binnen de instelling één SURFopzichter-omgeving is.

SURFopzichter afnemen?

SURFopzichter is exclusief beschikbaar voor SURF aangesloten instellingen.

De meest recente tariefinformatie is terug te vinden in de jaarlijkse tarievenbrief, of via de website, https://www.surf.nl/surfopzichter.

• Voor de aanvraag of wijziging van de dienst kan een instelling terecht op het self-serviceportaal SURFdashboard, de eigen SURF adviseur, of klantsupport. Gebruik van SURFdashboard heeft hierbij de voorkeur.

Storing?

Bij een storing dient de daarvoor bevoegde persoon binnen de instelling zich te melden bij de SURF helpdesk.