Page History

Kom naar het SURF-cloudevent Cloud = Change op 26 maart 2020

Tijdens het cloudevent Cloud = Change praten we je bij over trends en ontwikkelingen op cloudgebied, delen instellingen en onderzoekers hun use cases en kun je ervaringen uitwisselen. Je krijgt inzicht in de verschillen tussen publieke leveranciers, en wat SURF je kan bieden.

Hoe blijf je op de hoogte en welke nieuwe kansen zijn er? Zelf alle ontwikkelingen bijhouden is complex en erg tijdrovend. Wij praten je graag bij! Na deze dag kun je weloverwogen keuzes maken, op zowel organisatorisch gebied, als architectuur, technische innovatie en governance.

Nieuwe SURFcumulus-overeenkomst

Deze week ontvangen jullie van ons de nieuwe SURFcumulus-overeenkomst. Deze wordt van kracht op 1 april 2020, en sluit aan bij de nieuwe dienstbeschrijving van SURFcumulus. Stuur deze zo snel mogelijk getekend terug, maar uiterlijk vóór 31 maart. Heb je nog vragen over de nieuwe overeenkomst, of de nieuwe SURFcumulus-dienstbeschrijving, kom dan naar de SURFcumulus (&OCRE)-informatiebijeenkomst op 18 februari.

Schrijf je in

Workshop Microsoft artificial intelligence en machine learning

Ben je benieuwd hoe je artificial intelligence en machine learning kunt inzetten voor je onderzoek? Schrijf je dan in voor deze workshop! Je krijgt een goed inzicht in de mogelijkheden van cloudservices en gaat 'hands on' aan de slag. Microsoft en SURF organiseren samen deze dag en staan je dan bij met advies en support.

Schrijf je in

Nieuwe gratis Azure-trainingen

Goed nieuws! Je kunt in het tweede kwartaal van 2020 weer een hele reeks gratis Azure-trainingenvolgen. In de vorige nieuwsbrief vroegen we met een enquête welke trainingen je interessant vond. Deze enquête kun je alsnog invullen tot 13 februari. Samen met Computrain maken we een nieuw overzicht en planning; daarover hoor je in de volgende nieuwsbrief meer. Bekijk nog even deverschillen tussen SURFcumulus en SURFcumulus Light, over vóórinschijven op deze trainingen.

Facturatie Azure Marketplace

Begin januari ontvingen een aantal instellingen een factuur over gemaakte kosten voor Microsoft Azure Marketplace. Hier kun je diensten afnemen of uitproberen van gecertificeerde leveranciers, die je dan weer apart betaalt. Denk bijvoorbeeld aan een F5 load balancer, die je als dienst kunt afnemen en integreren met Azure-omgeving.

We hebben een aantal vragen gehad over deze facturatie en we vinden het raadzaam om de facturatie niet alleen aan het einde van het jaar te laten plaatsvinden. We spraken dus het volgende af: Comparex rapporteert per kwartaal achteraf het gebruik van Azure Marketplace aan de instellingen en SURFnet factureert deze daarna aan de instellingen.

Azure ProDirect Support

Neem je Azure van SURFcumulus af, dan heb je automatisch recht op ProDirect Support van Microsoft. In 2019 dienden jullie samen 193 ProDirect suportcases bij Microsoft in. Soms ging het om verstoringen, maar veel vaker waren het 'Hoe moet ik'-vragen. Deze kun je gewoon stellen via de Azure admin portal; ze gaan dan rechtstreeks naar Microsoft. Lukt het toch niet om een bevredigende oplossing te krijgen, kun je contact opnemen met het aanspreekpunt voor SURFcumulus-leden:Kanksha Mannem, ProDirect delivery manager. Een SURFcumulus service delivery manager kan je uiteraard ook helpen met escaleren.   

Dienstverlening Vancis

De groei van het SURFcumulus-platform zet zich ook bij Vancis onverminderd voort. Het team van SURFcumulus houdt daarbij kritisch in de gaten dat de dienstverlening op het hoge initiële niveau blijft en geeft terugkoppeling aan de leveranciers. Vancis herkent dit aandachtspunt en heeft in de komende maanden geplande operationele verbeteringen gedeeld met SURF en enkele instellingen. Dit behelst onder meer de uitbreiding van capaciteit en functionaliteit en het vergroten van de redundantie in de architectuur, onder meer door de upgrade naar SURFnet8. Ook wordt de Vancis-organisatie in klantteams gestructureerd, zodat support efficiënter en nog meer klantgericht wordt.

Wij volgen de ontwikkelingen nauwlettend en het SURFcumulus-team heeft er vertrouwen in dat de Vancis-dienstverlening hierdoor ook in de toekomst het initiële hoge niveau blijft halen.

Geslaagde eerste Cloud Management Meet up!

Op donderdag 23 januari hielden we de eerste Cloud Management Meet up. Tijdens deze editie stonden versie 9 van het Cloud Management Platform (CMP) en Infrastructure as a Code (IaaC) centraal. Giuseppe Gianquitto vertelde hoe SURFsara Terraform gebruikt: hij liet zien hoe je in enkele minuten een volledige oplossing op de cloudplatformen van AWS en Azure beschikbaar kunt stellen.

Op basis van jullie feedback hebben we nieuwe items toegevoegd aan de CMP 'backlog'. Nieuwsgierig naar de voortgang? Bekijk de actuele roadmap.

Wij kijken in ieder geval terug op een geslaagde bijeenkomst. De eerstvolgende Meet ups zijn op 23 april en 24 september 2020. Informatie over inschrijven volgt snel!