Vaak komt het voor dat gebruikers bestanden uploaden en vervolgens het bestand niet op de SURFdrive webclient terug kunnen vinden. Als er vervolgens naar de log van de desktop client wordt gekeken, wordt er ontdekt dat de client de bestanden heeft genegeerd.
De melding "File is listed on the ignore list" geeft aan dat het betreffende bestand niet gesynchroniseerd zal worden. SURFdrive houdt een ignore-lijst bij van tekens in bestandsnamen. Zodra bestandsnamen beginnen met tekens uit deze lijst zal de client het bestand niet synchroniseren:
Deze melding komt vaak voor bij bestanden die beginnen met '~$'. Deze tekens geven aan dat het bestand op het huidige moment bewerkt wordt en dus geopend is. SURFdrive upload geen bestanden die mogelijk worden bewerkt en daarom staat '~$' ook op de ignore-lijst.
...