Veelgestelde vragen (FAQ)

 Zie hieronder bij "Vragen over mailberichten voor domeinnamen"

Via SURFdomeinen kunt u eenvoudig het volledige DNS beheer voor uw domein(en) uitvoeren. U maakt dan gebruik van de webinterface van SURFdomeinen voor het bewerken van de DNS zone.

Door gebruik te maken van managed domeinen profiteert u van SURFnet's viervoudig redundant uitgevoerde DNS infrastructuur met DNS servers op 3 geografisch gescheiden locaties binnen het SURFnet netwerk en 1 server buiten ons netwerk in Zwitserland bij onze collega's van SWITCH. Ook profiteert u direct van SURFnet's automatische DNSSEC signing waarmee u bovendien een aantrekkelijke korting van 25% op de maandelijkse kosten van een domein krijgt.

Om het makkelijk te maken om over te stappen op deze dienstverlening is het mogelijk om kosteloos eenmalig uw DNS zones te laten importeren in SURFdomeinen. Wij spreken met u dan een datum af en regelen alle benodigde wijzigingen in de registratie.

Hebt u interesse of meer vragen over de overstap? Neem dan contact met ons op via dns-beheer@surfnet.nl.

Waarom krijgt u zo'n herinnering?

Sinds 2013 verplicht ICANN - de organisatie die verantwoordelijk is voor o.a. de generic top-level domeinen zoals .com, .net en .org - registrars om 1 maand voor het verlopen van de registratie van een domeinnaam om een e-mailbericht te sturen aan de registrant om deze hierover te informeren. Voor .com, .net, .org, .info en .eu domeinnamen die u via SURFdomeinen registreert is deze regel ook van toepassing.

Wat moet u doen met deze herinnering?

U kunt dit bericht veilig negeren. Alle registraties van .com, .net, .org, .info en .eu domeinen die u via SURFdomeinen realiseert worden automatisch 15 dagen voordat ze verstrijken verlengd.

Waarom krijgt u dit bericht?

Sinds begin 2014 verplicht ICANN - de organisatie die verantwoordelijk is voor o.a. de generic top-level domeinen zoals .com, .net en .org - registrars om de e-mailadressen van contactpersonen voor domeinen te valideren om er zo zorg voor te dragen dat deze registratiegegevens accuraat zijn en het e-mailadres dat bij een contactpersoon hoort ook wordt gelezen. Voor .com, .net, .org, .info en .eu domeinnamen die u via SURFdomeinen registreert is deze regel ook van toepassing.

Wanneer krijgt u dit bericht?

U ontvangt een verzoek tot validatie van een e-mailadres in de volgende gevallen:

• bij het registreren van een nieuwe contactpersoon die gekoppeld is aan een .com, .net, .org, .info of .eu domein;
• bij het wijzigen van de gegevens van een contactpersoon die gekoppeld is aan een .com, .net, .org, .info of .eu domein;
• bij het registreren van een nieuw .com, .net, .org, .info of .eu domein met een nieuwe contactpersoon (bijvoorbeeld als u voor het eerst een domein in een van deze top-level domeinen registreert).

Wat moet u doen als u zo'n verzoek krijgt?

Het is belangrijk dat u gehoor geeft aan het verzoek tot validatie van het mailadres; indien u dit niet doet zal het domein na een periode van maximaal 1 maand verplicht in quarantaine worden geplaatst door de registrar, wat tot gevolg heeft dat het domein onbereikbaar wordt voor normaal gebruik.

Kan SURFnet dit niet automatisch voor mij doen?

SURFnet maakt voor .com, .net, .org, .info en .eu domeinen gebruik van een externe leverancier van domeinnaamregistraties. Zij voeren het beleid van ICANN uit en zijn gebonden om dit te doen conform de eisen die worden gesteld aan een geaccrediteerde registrar. Om u zoveel mogelijk te ontlasten proberen wij de validatieberichten geautomatiseerd af te handelen. Dit doen we door een tussenmailadres te koppelen aan alle contactpersonen die u voor .com, .net, .org, .info of .eu domeinen registreert waarbij alle mail wordt doorgestuurd aan het door u ingestelde adres behalve deze validatieverzoeken die door SURFdomeinen vervolgens automatisch worden afgehandeld. Voor bestaande contactpersonen kunnen wij deze procedure echter niet volledig automatisch afhandelen. Het is daarom van belang dat als u een verzoek tot validatie krijgt u hier gehoor aan geeft.