SURFconext - Support
Belangrijk / Important: Read only!
Deze informatie is verhuisd naar de SURF Servicedesk knowledgebase - SURFconext

This information has been moved to the SURF Servicedesk knowledgebase - SURFconext

This information will only be available in the new location after 01-10-2023


You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 15 Next »

Voorbeeld

BeschrijvingDeze foutmelding krijg je als er iets misgaat met je SURFconext cookie.
Oplossing
  • Verwijder je cookies. Bij de meeste browsers gaat dit via 'Instellingen' en 'Geschiedenis'. Probeer opnieuw in te loggen
  • Probeer in te loggen via een 'Incognito' of 'Private'-window of met een andere browser. 
  • Probeer stap voor stap in te loggen zonder gebruik te maken van bookmarks, dus tik het www-adres van de service gewoon handmatig in in je browser. Je kunt alleen bookmarks gebruiken van de pagina voor de pagina waar je gebruikersnaam en wachtwoord invult. Indien de link zeer lang is, heb je waarschijnlijk een verkeerde bookmark.
  • Indien bovenstaande suggesties het probleem niet verhelpen: Neem contact op met SURFconext via help@surfconext.nl en stuur een schermafbeelding van de foutmelding (vergelijkbaar met bovenstaand voorbeeld) mee. Let op: Zorg dat het Uniek Request ID duidelijk leesbaar is.


04-09-2019 - Wil je naar "Mijn HSLeiden"? De bovenste link op Google is kapot, maar je kan de error vermijden door meteen naar mijn.hsleiden.nl te gaan

  • No labels