Je kunt op verschillende momenten tijdens het (aansluit)proces te maken krijgen met het SURFconext-team.
Naast het afhandelen van alle aansluitverzoeken biedt het SURFconext-team assistentie bij problemen en ondersteuning waar nodig. Je kunt het SURFconext-team bereiken via e-mail: support@surfconext.nl.
Wil je terugkomen op een issue waarover je al eerder contact hebt gehad met het SURFconext-team? Gebruik dan het referentienummer uit de subjectregel van je eerdere mailwisseling: (CXT-…). Dit maakt het voor het SURFconext-team makkelijker om je vraag te beantwoorden.